Termos e condições
Processo de compra
O processo de compra se divide em cinco etapas: 1) busca do produto 2) sacola de compras - escolha do tipo de frete 3) identificação e cadastro 4) preenchimento dos dados da entrega 5) pagamento e confirmação do pedido.
Segurança
Conte com a segurança virtual para comprar no site da Da Vinci Livros.
A Da Vinci investe em segurança em internet para que você tenha uma compra segura em nosso site com total proteção aos seus dados.
Uso das informações
As informações são disponibilizadas apenas quando necessárias para entrega de produtos, cobrança ou algum tipo de correspondência ou promoção solicitada anteriormente pelo cliente.
Utilização de cookies
A Da Vinci Livros possui um site 100% seguro e com navegação personalizada. Para isso, utiliza cookies, que são arquivos alfanuméricos instalados com o objetivo de possibilitar o reconhecimento de seu navegador em nosso sistema.
Recomendações de segurança
Sempre confira se o ambiente é seguro e se o cadeado é exibido na barra de status do site. No Windows XP, a barra é por padrão desabilitada; é preciso habilitá-la ou verificar se o endereço do site começa com “http”.
- Mantenha sempre atualizados softwares como firewall, antivírus, antispyware e anti-spam.
- JAMAIS forneça dados pessoais ou senhas via e-mail ou efetue pagamentos em sites não-confiáveis e homologados.
- Fique sempre atento e verifique a procedência de e-mails com promoções duvidosas.
Anti Spam
Alguns provedores possuem a tecnologia AntiSpam em seus e-mails para evitar mensagens indesejadas na sua caixa postal. Caso você possua e utilize alguma ferramenta AntiSpam é possível que nossos e-mails promocionais ou até mesmo confirmações de pedido não cheguem até você. Solicite informações junto ao seu provedor sobre a maneira de autorizar o recebimento de nossos e-mails.
Envio e entrega
Frete
Os produtos comprados em nosso site são acrescidos do valor de frete: a taxa de envio varia conforme o peso da encomenda, região e modalidade de frete escolhida no carrinho de compras a partir do CEP informado. A modalidade escolhida também influencia o prazo de recebimento.
Nem todas as modalidades de frete utilizadas em nosso site estão disponíveis para todos os CEPs.
Caso algum produto não esteja disponível para entrega imediata e seja enviado depois, não será cobrada nova taxa para o item em questão.
Prazo de entrega
Eventualmente, alguns produtos constantes no site podem não estar disponíveis em nossos estoques. Nesses casos, tentaremos obtê-los junto aos fornecedores. Caso esses itens estejam indisponíveis no fornecedor, eles serão cancelados do pedido e o cliente será informado através de e-mail.
Nossos prazos de postagem estão expressos em dias úteis e podem variar de acordo com a disponibilidade de cada produto nos nossos estoques e nos estoques de nossos fornecedores.
O prazo de entrega é a soma da previsão de postagem mais o prazo de entrega da transportadora.
Pré-venda
É possível reservar alguns títulos antes de seu lançamento e da disponibilidade do exemplar impresso no estoque. Na página de detalhe de cada livro, pode ser conferida a previsão de chegada. A data de entrega do livro será portanto posterior à data ali informada.